Повернення та відшкодування
Гарантія
ALLPOWERS гарантує первинному покупцю, що цей продукт не матиме виробничих дефектів і дефектів матеріалів при нормальному використанні протягом зазначеного гарантійного періоду.
Гарантійний період становить від 18 до 60 місяців (залежно від придбаного продукту) з дати покупки.
Для отримання гарантійного обслуговування звертайтеся: service@allpowers.com
Політика повернення та відшкодування протягом 30 днів
Ми пропонуємо політику повернення та гарантію повернення коштів протягом 30 днів. Діє лише для покупок на allpowers-ua.
- Повернення має містити всі аксесуари
- Товари мають бути в оригінальній упаковці
- Для претензій, не пов’язаних із якістю, вартість доставки сплачує покупець
- ALLPOWERS повертає лише вартість продукту
Виключення
Гарантія не поширюється на:
- Неправильне використання або встановлення
- Косметичні пошкодження
- Пошкодження внаслідок стихійних лих
- Аварії, неправильне використання, недбалість
- Комерційне використання чи модифікації
- Відсутність підтвердження покупки
- Втрачені або викрадені продукти
- Придбання у неавторизованих продавців
Обслуговування
Ми ремонтуємо або замінимо дефектні продукти протягом гарантійного періоду у випадку виробничих дефектів.
Пошкодження та проблеми
Перевірте замовлення при отриманні та зв’яжіться з нами негайно у разі дефекту, пошкодження чи помилкової доставки.
Політика обміну протягом 30 днів
Ми пропонуємо заміну товару протягом 30 днів у випадках помилкової доставки, дефектів або інших прийнятних причин.
Як повернути або обміняти товар
Перед відправкою необхідно отримати номер RMA (дозвіл на повернення).
- Запитайте RMA на service@allpowers.com
- Отримайте інструкції та адресу повернення
- Вкажіть номер RMA на зовнішній етикетці
- Використовуйте відстежувану поштову службу, за потреби оформіть страховку
- Ми обробимо повернення протягом 2 робочих днів після отримання
Скасування замовлення
Замовлення можна скасувати протягом 48 годин після оформлення. Після відправки можуть стягуватися комісії.
Повернення коштів
Повне відшкодування доступне для невикористаних товарів в оригінальній упаковці протягом 30 днів. Повернення обробляються протягом 2 робочих днів.
Контактна інформація
Email: service@allpowers.com
Телефон: +86 188 2077 9878
Години роботи: 9:00–17:00 CEST
Програма захисту покупки
Сервіс від Seel забезпечує захист від втрати, пошкодження чи крадіжки. Деталі: Політика Seel